...
Шаг 1. Завершить регистрацию.
| Note |
|---|
ВНИМАНИЕ!!! Новое заявление с нуля подавать не надо, вы вносите изменения в уже присвоенный номер РНМ |
Вы регистрируете кассу на сайте ФНС при помощи ЭЦП и система сообщила вам об ошибке и не может принять данные отчета о фискализации на моменте завершения регистрации. Ввиду того, что отчет о фискализации в ЛК CloudKassir повторно получить нельзя (фискализация производится единожды), вам необходимо изменить ОФД на стороне личного кабинета сайта налоговой. Вам нужно нажать на регномер вашей кассы (выделен синим), во всплывающем окне пролистать вниз и нажать на кнопку “Подать повторное заявление” или “Перерегистрация”.*
| Info |
|---|
*Наименование кнопки зависит от типа ЛК. Для юрлиц с разной формой административно-правовой организации (ИП, ООО, АО и т.д.) ЛК могут выглядеть по разному как и их наполнение. |
Система уведомит вас о сохранении номера РНМ, номеров кассы и ФН. Далее, перейдя в форму заполнения данных, вам необходимо будет заполнить все данные заново и следовать инструкции, выбрать ОФД, который был указан при фискализации и завершить изменение данных, подписав заявление электронной подписью.
После вы окажетесь снова в меню с вашей кассой. Перезагрузите страницу - статус кассы снова изменится, будет гореть синий маркер. Вам опять предстоит нажать на ее номер, в открывшемся окне, промотав в самый низ, необходимо будет нажать на кнопку “Завершить регистрацию”. В поле завершения регистрации вам необходимо будет повторно ввести данные ранее полученного отчета фискализации (дата, время, номер документа и фискальный признак). После этого система примет введенные данные и процесс регистрации будет завершен.
Шаг 2. Изменить ОФД на нужный.
Для Если вы не планируете работать с ОФД, который указан в отчете фискализации и у вас есть другой ОФД, то для указания нужного ОФД вам необходимо будет перерегистрировать еще раз внести изменения, перерегистрировав кассу. Для этого в меню нажмите на регномер вашей кассы, пролистайте вниз и нажмите на кнопку “Перерегистрация”. Далее необходимо выбрать причиной “... в связи со сменой оператора фискальных данных”, указать нужного оператора фискальных данных, подписать и отправить.
Далее вам необходимо будет скачать карточку регистрации кассы и отправить ее нам ответным письмом и сообщить наименование ОФД, который нужно указать на кассе.
| Info |
|---|
*Если при фискализации был указан верный ОФД, а ошибка была допущена при заполнении данных на сайте ФНС, то последующую перерегистрацию из Шага 2 производить не нужно. |