Как завершить регистрацию, если при заполнении сведений при регистрации и фискализации были указаны разные ОФД
Шаг 1. Завершить регистрацию.
ВНИМАНИЕ!!! Новое заявление с нуля подавать не надо, вы вносите изменения в уже присвоенный номер РНМ
Вы регистрируете кассу на сайте ФНС при помощи ЭЦП и система сообщила вам об ошибке и не может принять данные отчета о фискализации на моменте завершения регистрации. Ввиду того, что отчет о фискализации в ЛК CloudKassir повторно получить нельзя (фискализация производится единожды), вам необходимо изменить ОФД на стороне личного кабинета сайта налоговой. Вам нужно нажать на регномер вашей кассы (выделен синим), во всплывающем окне пролистать вниз и нажать на кнопку “Подать повторное заявление” или “Перерегистрация”.*
Система уведомит вас о сохранении номера РНМ, номеров кассы и ФН. Далее, перейдя в форму заполнения данных, вам необходимо будет заполнить все данные заново и следовать инструкции, выбрать ОФД, который был указан при фискализации и завершить изменение данных, подписав заявление электронной подписью.
После вы окажетесь снова в меню с вашей кассой. Вам опять предстоит нажать на ее номер, в открывшемся окне, промотав в самый низ, необходимо будет нажать на кнопку “Завершить регистрацию”. В поле завершения регистрации вам необходимо будет повторно ввести данные ранее полученного отчета фискализации (дата, время, номер документа и фискальный признак). После этого система примет введенные данные и процесс регистрации будет завершен.
Шаг 2. Изменить ОФД на нужный.
Для указания нужного ОФД вам необходимо будет перерегистрировать кассу. Для этого в меню нажмите на регномер вашей кассы, пролистайте вниз и нажмите на кнопку “Перерегистрация”. Далее необходимо выбрать причиной “... в связи со сменой оператора фискальных данных”, указать нужного оператора фискальных данных, подписать и отправить.
Далее вам необходимо будет скачать карточку регистрации кассы и отправить ее нам ответным письмом.
*Если при фискализации был указан верный ОФД, а ошибка была допущена при заполнении данных на сайте ФНС, то последующую перерегистрацию из Шага 2 производить не нужно.