Нажмите “Сформировать чек”
В открывшемся меню укажите параметры чека коррекции
Формирование чеков коррекции в ЛК Мерчанта
Зайдите в ЛК Мерчанта ( https://merchant.cloudpayments.ru/ ), раздел “Чеки и кассы”, подраздел “ЧЕКИ КОРРЕКЦИИ”
Нажмите “Сформировать чек”
В открывшемся меню укажите параметры чека коррекции
Обратите внимание:
Если у вас в компании нет выделенного сотрудника-кассира, то в поле “Кассир” укажите полное имя того, кто исполняет его функции. В рамках организации это может быть главный бухгалтер или генеральный директор. Для ИП указывается полное имя ИП.
В поле “ИНН Кассира” нужно указать ИНН физического лица 
, которое выполняет функцию кассира в организации, или ИНН владельца ИП.
Если необходимо сослаться на дату совершения расчета, на который не был создан чек, либо на дату, когда был сформирован чек с ошибкой, то в поле “Дата совершения корректируемого расчета” указываете дату этого чека или расчета.
Поля “Место расчетов” и “Адрес расчетов” заполняются по аналогии с регистрацией кассы, где в адресе расчетов указывается адрес дата-центра (117342, Москва, ул. Бутлерова, 17Б), а в месте расчетов адрес сайта, через который произошла продажа.
В суммах коррекции указываете нужную систему налогообложения, ставку НДС (если применяется) и саму сумму в поле соответствующего способа оплаты.
Зайдите в ЛК Мерчанта, раздел “Чеки и кассы”, вкладка “ЧЕКИ КОРРЕКЦИИ”
Найдите необходимый чек с помощью фильтра
3. Скачайте нужный вам чек коррекции
В случае, если вы не пробили чеки вовремя, т.е. транзакции не были фискализированы, то формируется чек коррекции прихода.
Если был ошибочные чеки прихода, то формируется чек возврата прихода с ошибочными данными, а после чек прихода с корректными.
Если чеки задублировались, то делается чек возврата прихода.
Чеки коррекции вы можете сделать через личный кабинет или через API через ваших разработчиков - https://developers.cloudkassir.ru/#formirovanie-cheka-korrektsii .
Если метод API не доступен, то остается только вручную. В сложных случаях рекомендуем заранее проконсультироваться с налоговыми органами.